Preguntas Frecuentes
¿Cómo se coordina un streaming internacional?
Se coordina mediante la asignación de un ingeniero de transmisiones de Dryxprum, quien gestiona los encoders de streaming locales y los direcciona a los servidores en la nube administrados por INNOVACCER ANALYTICS en tiempo real, garantizando latencias mínimas.
¿Qué equipo físico se utiliza en las grabaciones corporativas?
Utilizamos cámaras profesionales de alta resolución con lentes de cine primarias, microfonía inalámbrica con reductores de ruido activos por hardware e iluminación con control RGB adaptable a la identidad de marca.
¿Cuánto se tarda en procesar las estadísticas analíticas?
Los informes de rendimiento detallados del espectador e interacciones con el reproductor se entregan en el panel del cliente en un plazo máximo de 24 horas después de la finalización del directo.
¿Cómo se cancela una reserva de emisión de video?
Se rige estrictamente por nuestra política de retorno y cancelación. Se puede cancelar de manera gratuita hasta 72 horas antes del inicio programado de la configuración de emisión.